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이런 경우 마음이 너무 안타깝습니다. 만족을 드리지못해 진심으로 죄송합니다.
황순호 농부님의 토마토는 정말 엄격하게 품질 관리를 하고 있는 상품입니다.
이밥차가 여러 차례 구입하여 일관성있는 맛을 확인하였고 농가를 방문하여 확인,
공동구매를 진행하면서도 농부님께 알리지 않고 블라인드 주문을 넣어 주기적으로 맛을 확인하여 관리하고 있습니다.
아직까지 저희의 블라이드 주문에서는 당도나 짭짤한 맛에 있어 저희가 약속드린 맛의 기준에 부족했던 적이 없었어요.
다만 생물의 특성상 백퍼센트 균일한 맛을 낸다는 것이 불가능하다는 점을 잘 이해하고 있습니다.
상품 품질이 기대에 미치지 못하였다면 번거로우시더라도 저희쪽으로 연락 부탁 드리겠습니다.
균일한 맛을 책임지고 있는 입장이기에 저희도 문제 상황을 정확히 파악하는데 큰 도움이 될 것 같습니다.
기대에 못미쳐 정말 안타깝습니다.
실망이 크셨을텐데도 또 이밥차를 이용해주셔서 감사드려요.
믿음에 더 좋은 상품으로 보답드리겠습니다.
괜찮으시다면 연락처를 남겨주시면 저희가 따로 연락드려 조치하겠습니다.
늘 감사합니다. 고객님이 계시기에 이밥차가 있습니다.