re:불만족 상품 후기

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제목	re:불만족
작성자	(ip:)
평점 작성일 2020-05-29 19:45:35 추천 조회수 13 안녕하세요 고객님, 우선 배송지연에 불편을 드려 정말 죄송하다는 말씀드립니다. 이번 사건으로 저희 이밥차에서도 업체 관리에 더욱 신경을 쓰고 있습니다. 앞으로는 산지측의 배송일정만 믿고 고객님들께 전달드리기 보단 저희가 먼저 확실히 확인해서, 이런 불편을 드리지 않도록 적극적인 대응 약속드리겠습니다. 다시 한 번 죄송하다는 말씀드리고 이해해주셔서 정말 감사합니다. 항상 건강하시고 행복한 하루 보내세요. [ Original Message ] 상품을 떠나 배송 정말 최악이였어요 공급해주시는분이 어떻게 대처 했는지는 모르나 이밥차측에서는 배송문자를 보내놓고 우천으로 인한 배송지연공지도 없어 처음엔 좋게 문의드리고 전화드린 그날 배송될거라 안내해주셔서기다렸는데 금,토 주말동안 배송 없어서 월요일 다시 전화드렸더니 상품파손으로 인해 택배사에서 배송출발못해서 다시 따서 토마토를 보내야할거같다고 왜 소비자가 연락을 드려야지만 안내를 해주시는건지 상담해주시는분은 친절하셨으나 고객관리 정말 최악이였습니다 (2020-05-28 16:38:18 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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